Nordstrom test een nieuw winkelconcept en het kan enorm zijn voor de inclusiviteit van de grootte

Een weergave van Nordstrom's nieuwe Century City-locatie in Los Angeles, Californië. Met dank aan Nordstrom.

Het verhaal begint met Khloé Kardashian en Emma Grede. Toen de twee vrienden-slash-zakenpartners hun maatomvattende, universeel flatterende denimmerk wilden lanceren Goede Amerikaan in oktober vorig jaar wisten ze niet dat ze niet alleen de retailstrategie van een groot warenhuis zouden verstoren, maar mogelijk ook de manier zouden veranderen waarop vrouwen overal winkelen - allemaal omdat ze erop stonden dat hun hele assortiment, van 00 tot 24, samen zou worden verkocht bij hun exclusieve Amerikaanse partner, Nordstrom.

Het verzoek van Good American betekende een paar primeurs voor de multibrand-retailer: (1) alle maten die ze verkoopt bij elkaar hebben, in dezelfde sectie, en (2) denim aanbieden met een maat groter dan 10/12 buiten de aangewezen plusafdeling. 'Het was een duidelijke voorwaarde dat Good American in het volledige assortiment moest worden gekocht en op één plek moest worden getoond', vertelt Grede Glamour. 'Waar we het hier over hebben, zijn maten die de overgrote meerderheid van de vrouwen in de VS heeft, dus waarom zouden ze buiten het beste deel van de winkel moeten sluipen om iets te vinden dat past? Het spreekt voor zich dat alle vrouwen een gelijke kans moeten hebben om goed passende kleding te kopen. Niemand mag worden gevraagd om op een andere afdeling te winkelen vanwege het nummer op hun broek. Het draait allemaal om je op je best voelen, er op je best uitzien en de ultieme keuze hebben.

Dus wat gebeurde er? Nordstrom zag onmiddellijk succes in de manier waarop consumenten in deze lay-out winkelden voor Good American jeans. Dit diende als een interne katalysator voor het bedrijf, wat het ertoe bracht om een ​​jaarlange reeks evenementen op gang te brengen die ons naar de opening van zijn nieuwste locatie, op Century City in Los Angeles . Deze winkel, die op 3 oktober voor het publiek wordt geopend, zal de eerste zijn die een baanbrekende benadering van maatinclusiviteit in de detailhandel introduceert - zie, op de Century City Nordstrom zal de denimafdeling al zijn merkpartners presenteren, van rechtstreeks naar uitgebreide maten, samen verkocht. U hoeft niet meer naar een aparte sectie te gaan om uw maat te vinden.

inside-games om met kinderen te spelen

ROBERT ROOKS Fotografie

We hebben altijd geweten dat er klanten waren die we niet konden behandelen omdat hun favoriete merken geen grotere maten boden, zegt Tricia Smith, executive vice president of women's bij Nordstrom. De benadering van Good American resoneerde echt met mij vanwege hoe inclusief het was en hoe het alle lichaamstypes vierde. Het was echt krachtig, en de ontvangst was fantastisch. Het is een van onze meest succesvolle lanceringen en het onthulde ons de bestverkochte maten: 0, 14 en 16. En het gaf ons het vertrouwen om een ​​maat-inclusieve oplossing te vinden.'

Toen het tijd was om dit concept te testen, besloot het Nordstrom-team om te beginnen met denim voordat het overging in andere categorieën die plus- en petite-maten bieden, zoals lingerie en confectiekleding. Als onderdeel van deze lancering zijn echter meer dan 40 merken overeengekomen om de maten tegen het einde van het jaar of in het voorjaar van 2018 uit te breiden - veel voor de eerste keer ooit - op Nordstrom. Er zullen in totaal 62 labels onder dit inclusieve aanbod zijn, waaronder Topshop, Rag & Bone en Madewell, samen met enkele van de eigen lijnen van de retailer. (Halogeen, Caslon en Emerson Rose begonnen al in juli van dit jaar met de introductie van uitgebreide maten.) Deze maten zullen online beschikbaar zijn op Website van Nordstrom (naast de winkels en sites van geselecteerde merken) en op de nieuwe locatie Century City; de laatste zal denim- en lingeriestukken tonen op mannequins van verschillende groottes, van 0 tot 12 (!!!).

Een reeks mannequins inclusief maat op de nieuwe Century City-locatie van Nordstrom. Met dank aan Nordstrom.

Er zijn veel merken die alleen tussen de maten 2 en 12 verkopen, en we zeiden: 'Dat is niet oké', zegt Smith. 'Als je vroeger een merk was, moest je beslissen of je een plus-size merk wilde worden of niet, en dat hoeft nu niet meer zo te zijn. Ik denk dat de industrie een retailer nodig had om met een oplossing te komen, en het voordeel van een samenwerking met een retailer als Nordstrom is dat merken het vertrouwen hebben dat ze niet alleen hun maten gaan uitbreiden en dat niemand er iets van zal weten. Toen we merken eenmaal vertelden dat dit een prioriteit is, dat ze samen met ons vooruitgang moesten boeken, waren ze aan boord; niemand heeft ons nee horen zeggen.'

Er was wat weerstand aan de kant van het merk, zegt Smith: Nordstrom stelde een minimummaatvereiste op 18, en uitbreiden tot maat 14 was een uitdaging voor een paar labels. In die gevallen werd een compromis gesloten: we zeiden: 'Kijk, laten we 14s en 16s doen, en uiteindelijk 18s - nu willen we zoveel mogelijk maten toevoegen.'

Voor alle duidelijkheid: dit nieuwe concept gaat eigenlijk alleen over waar merchandise in winkels wordt gezet. Nordstrom doet niet af aan zijn plus- of petite-afdelingen (beide zullen nog steeds aanwezig zijn in de winkel, aangezien deze verschuiving voorlopig alleen voor denim geldt). In plaats daarvan zal Century City als proeftuin dienen, zodat de retailer kan bepalen of deze strategie kan op andere locaties worden uitgevoerd. Vanaf nu is het de bedoeling om gegevens te verzamelen (verzameld van aankopen online en in winkels) en de uitgebreide maten tegen het voorjaar uit te rollen naar 15 nader te bepalen grote markten.

Khloé Kardashian en Emma Grede van Good American tijdens het lanceringsevenement van het merk op Nordstrom in oktober 2016

'We rollen een volledig uitgebreid assortiment maten alleen uit naar de plaatsen waar er vraag naar is - een behoefte eraan', zegt Smith. 'Op dit moment weten we niet wat die markten zijn, omdat we wachten op meer sluitende gegevens, maar wat ik je kan vertellen is dat we dit zien als een kans voor ons om ons bedrijf te laten groeien en om zorg te dragen voor tegelijkertijd onze klanten.'

In een tijd dat we hebben gezien meer bochtige modellen sieren de landingsbanen dan ooit tevoren en modecampagnes worden steeds diverser. Nordstroms streven om inclusief te zijn - en dit te eisen van zijn merkpartners - is een stap waar we zeker achter kunnen staan.

'We geloven niet dat petite en plus in categorieën moeten worden ingedeeld - het zijn gewoon maten', zegt Smith. 'Ik denk dat de mode-industrie in het algemeen zich moet inzetten voor inclusiviteit, en eerlijk gezegd geloof ik sterk dat het hoog tijd is. En hopelijk leren alle merken en retailers meer aandacht te besteden aan hun klanten.'

Gerelateerde verhalen:

Dit is wat er gebeurde toen drie grote modemerken naar NYFW gingen

11 mode-regels die totaal niet relevant zijn in 2017

Je favoriete Hanes T-shirt heeft zojuist meer dan 80 upgrades gekregen, dankzij Nordstrom

Deel Het Met Je Vrienden: