Hoe Sephora en Ulta de manier waarop we naar make-up winkelen veranderen

Volgens een nieuwe studie wenden vrouwen zich minder tot internet voor hun behoeften aan schoonheidsinkopen, en kiezen meer vrouwen ervoor om naar schoonheidswinkels te gaan, waar ze hun producten kunnen testen, ruiken, schudden, gapen en op een andere manier bekijken voordat ze ze maken. een definitieve selectie. Het onderzoek , dat werd uitgevoerd door marktonderzoeksbureau TABS, trok 1.000 respondenten in de VS aan en ontdekte dat hoewel grote retailers nog steeds de koning zijn in de schoonheidssector, er een verschuiving heeft plaatsgevonden en dat nu meer vrouwen naar gespecialiseerde winkels gaan, namelijk, Sephora en Ulta. Terwijl het percentage respondenten dat zei regelmatig schoonheidsproducten online te kopen dit jaar met 5 procent daalde, had Ulta een stijging van 41 procent in de winkel onder de respondenten, en Sephora klokte binnen met een stijging van 32 procent.

Een deel van de reden voor de verschuiving? Het koopgedrag van millennials (in de leeftijd van 18 tot 34 jaar), die beautyshoppen niet alleen als een luxe ervaring zien, maar ook waarde hechten aan keuzes - iets wat deze winkels in overvloed hebben. 'De gegevens suggereren dat het succes van [de winkels] meer een functie is van een breed assortiment en aantrekkelijke merchandising/winkelervaring dan van loyaliteitspromoties', legde Kurt Jetta, CEO van TABS, ons uit. En de winkelstijl van deze generatie is nog belangrijker dan die uit het verleden, aangezien zij bijna de helft van de zware beauty-kopers uitmaken. Een andere bevinding: de omzetgroei werd veroorzaakt doordat vrouwen meer geld uitgaven aan individuele producten dan aan het aantal gekochte producten. 'Dit wijst op een structurele verschuiving in koopgedrag', zegt Jetta. 'Millennials lijken zich meer bezig te houden met schoonheid dan met mode en kleding.'

Om het punt naar huis te brengen, het is een groot jaar geweest voor beide schoonheidsretailers. Sephora lanceerde een nieuw soort winkelervaring in de winkel genaamd TIP (afkorting van Teach, Inspire, Play) en kondigde plannen aan om meer winkels te openen die de functie integreren. Het merk lanceerde ook een abonnementsservice. Wat Ulta betreft, de de aandelen van het bedrijf zijn dit jaar tot nu toe met 28 procent gestegen . Geen geringe prestatie op een overvolle markt.

3333 engel nummer betekenis

Het is gemakkelijk in te zien waarom ze allebei zo'n succes hebben, want geen van beide heeft een tekort aan strategie. Ulta-winkels zijn bijvoorbeeld zo opgezet dat de producten van 'beauty-wensen' (bijvoorbeeld make-up) vooraan naar 'beautybehoeften' (zoals stylingtools en haarverzorging) naar achteren gaan. Erwin Winkler, senior directeur winkelplanning en ontwerp van Ulta, vergeleek het onlangs met een middeleeuwse kerk. Hij legde uit: 'Je hebt het hoofdaltaar dat je naar achteren trekt. Je hebt twee gangpaden, in plaats van één hoofdpad, die je naar achteren brengen, en je hebt kapellen aan de zijkanten.' Ondertussen heeft Sephora zijn keuzes uitgebreid en meer dan 50 merken aan zijn assortiment toegevoegd, waaronder nichelijnen waar je misschien nog nooit van hebt gehoord (zoals Luscious, een make-upmerk met een cultstatus in de regio Azië-Pacific). Met andere woorden, de winkel heeft een ontdekkingselement dat verslavend is.

Omdat beide winkels hun winkelervaring verfijnen, merken klanten dat ze de gemakkelijkere keuze zijn als het gaat om het uitkiezen van kleuren en producten die bij hen passen. Plus, er is ook het gemakselement dat wordt geleverd door producten persoonlijk te kunnen proeven in plaats van ze virtueel uit te proberen, ongeacht hoe ver de technologie is gekomen. Maar nogmaals, je kunt niet zonder broek naar Sephora komen en een burrito eten terwijl je om 23.00 uur je favoriete blos inslaat. Er zijn dus nog steeds manieren waarop internet hier wint.

Wij zijn benieuwd: Hoe doe jij je beauty-shopping? Laat ons je mening weten in de comments!

libra libra compatibiliteit

Meer van Glamour.com:

Wil je weten wat er nu trending is in beauty? Controleer de lippenstiftindex:

Deel Het Met Je Vrienden: