12 kritische Key Performance Indicators (KPI's) op sociale media die u moet volgen

Social media is ontegensprekelijk een krachtige marketingtool waarmee bedrijven potentiële klanten kunnen bereiken. Met de komst van nieuwe en nieuwere sociale mediaplatforms die overal opduiken, kan het een strijd zijn om ervoor te zorgen dat uw sociale mediastrategie er bovenop zit. Als u alles wilt weten over hoe u uw bedrijf kunt laten groeien, ga dan naar Idigisch om meer informatie te krijgen over het ware potentieel van sociale media.



Er zijn zoveel variabelen en statistieken: wat moet u meten en hoe kunt u zien of uw strategie de juiste is?

Maak je geen zorgen - in dit artikel leren we je de 12 belangrijkste Key Performance Indicators (KPI's) op sociale media die je moet volgen, zodat je de vraag kunt beantwoorden: 'Hoe gaat het met mijn socialemediastrategie?'. Bovendien krijgt u ook een beter begrip van hoe u uw marketingstrategieën voor sociale media nog effectiever kunt maken! Houd er rekening mee dat deze KPI's van toepassing zijn op alle sociale mediaplatforms, inclusief Twitter, Facebook, Snapchat, Pinterest, enz.

Voordat we echter naar deze 12 KPI's kijken, gaan we eerst de definitie van een KPI bekijken en het belang ervan inzien.

Inhoudsopgave

Wat zijn KPI's?

KPI staat voor Key Performance Indicator. Het wordt door bedrijven gebruikt om hun vermogen om hun boodschap via sociale mediaplatforms aan potentiële klanten over te brengen, te analyseren en te begrijpen. Het kan ook worden gebruikt om te meten hoe effectief een bedrijf zijn belangrijkste zakelijke en marketingdoelstellingen bereikt. Als u KPI's gebruikt, kunt u de prestaties van uw bedrijf in realtime beter evalueren en begrijpen welke gebieden u moet verbeteren.

Natuurlijk zijn er veel, veel verschillende KPI's daarbuiten, en ze zullen niet allemaal volledig relevant zijn voor uw bedrijf en zijn idealen. Volg daarom deze drie regels bij het kiezen van de KPI's om het succes van uw bedrijf op sociale mediaplatforms te meten door:

  1. Wees realistisch - kies voor KPI's die door uw bedrijf kunnen worden behaald.
  2. Wees slim - kies voor KPI's die u naar uw doel duwen.
  3. Wees kritisch - kies voor KPI's die zowel de goede als de slechte aspecten van uw socialemediastrategie naar voren halen, zodat u een beetje inzicht krijgt in uw werk.

Nu u weet wat een KPI is, is het tijd om de 12 kritische KPI's op sociale media te bekijken die u moet volgen! Zoals hierboven vermeld, is het niet nodig dat u alle 12 KPI's gebruikt om uw succes op sociale media te meten; Houd gewoon de drie regels voor het kiezen van KPI's in gedachten bij het lezen van de volgende lijst en kijk welke KPI's het beste bij uw bedrijf passen!

populaire hoofdstukboeken voor 5e klassers

KPI # 1: Aantal volgers op sociale media

Aantal volgers op sociale media

Hoe meer volgers u krijgt, hoe meer mensen naar de berichten van uw bedrijf kijken. Daarom is het vanzelfsprekend dat een groot aantal volgers op sociale media in verband wordt gebracht met hogere slagingspercentages voor de socialemediastrategie van uw bedrijf.

U kunt zelfs het veranderende aantal volgers gebruiken om in te schatten hoe het met uw bedrijf gaat op sociale media. Als u een aanzienlijke toename of afname van het aantal volgers opmerkt, doet uw bedrijf iets goed of fout. Als alternatief, als uw aantal volgers stagneert, moet uw bedrijf waarschijnlijk hun spel opvoeren en iets doen om het aantal volgers te laten stijgen!

KPI # 2: vind-ik-leuks, deelacties, retweets en cuisines.

Op de meeste sociale mediaplatforms kunnen uw volgers uw berichten leuk vinden en delen met al hun volgers, waarvan sommige klanten van uw bedrijf kunnen worden! Door bij te houden hoeveel likes en shares uw posts krijgen, kunt u ook de publieke opinie over uw bedrijf peilen; veel likes en shares betekenen dat mensen blij zijn met de berichten van uw bedrijf en de algehele boodschap.

Op sommige sociale mediaplatforms, zoals Twitter, Facebook, Instagram en LinkedIn, kunt u de statistieken van uw profiel bekijken, zodat u de onbewerkte gegevens kunt zien van hoe het met u gaat op sociale media. Facebook kan je bijvoorbeeld laten zien hoeveel mensen interactie hebben met je berichten (leuk vinden, reageren en delen).

KPI # 3: Recente hashtags

Hashtag- en trefwoordonderzoek bij een startup in Californië

Hashtags zijn geëvolueerd om een ​​belangrijk aspect te worden van elke marketingstrategie voor sociale media. Wanneer je een hashtag aan een bericht toevoegt, verschijnt je bericht telkens wanneer naar die hashtag wordt gezocht. U kunt echter ook zoeken naar hashtags die relevant zijn voor uw branche om te zien hoe andere bedrijven hun producten en diensten aan het publiek promoten - misschien krijgt u gewoon wat nieuwe marketingstrategieën!

Op sociale mediaplatforms zoals Twitter, Facebook en Instagram kunnen gebruikers eenvoudig uw gebruikersnaam vermelden (met een @ vooraan) en u taggen in een tweet / post. Klanten kunnen dit gebruiken om hun mening over uw bedrijf met u te delen. Als u deze vermeldingen leest, krijgt u een beter begrip van de mening van het publiek over uw bedrijf, en als u erop reageert, kunt u een sterkere band met uw klanten opbouwen.

KPI # 5: Sociaal bereik

'Bereik' verwijst naar een specifieke gegevensstatistiek die u de potentiële omvang van het publiek zal vertellen dat uw bericht op sociale media kan bereiken. Er is een complexe formule die wordt gebruikt om deze gegevensstatistiek te berekenen - deze houdt rekening met het aantal volgers dat je hebt (en statistieken voor het verhogen / verlagen van volgers), hoeveel shares je berichten meestal krijgen, enz.

Houd er rekening mee dat uw bereik niet garandeert dat het hele publiek uw bericht zal zien, het berekent alleen hoeveel mensen u met uw bericht zou kunnen bereiken.

KPI # 6: Links naar uw pagina

Hoe meer andere websites / pagina's linken naar uw pagina / website online, hoe groter uw bereik wordt. Links naar uw pagina vergroten niet alleen het aantal mensen dat uw bedrijf leert kennen, het bouwt ook de geloofwaardigheid op.

KPI # 7: E-mailabonnees

e-mailabonnementsservice

Iemand kan uw bedrijf volgen op Twitter en de Facebook-pagina van uw bedrijf leuk vinden, maar het is een iets moeilijkere taak om ervoor te zorgen dat ze zich abonneren op de mailinglijst van uw bedrijf. Zodra u deze klanten echter op een mailinglijst krijgt, wordt het een stuk eenvoudiger om ze op de hoogte te houden van wat uw bedrijf doet. Bovendien is er een directe correlatie tussen het aantal e-mailabonnees dat een bedrijf heeft en de hoeveelheid e-mailverkeer die naar hun website wordt gegenereerd.

KPI # 8: Afmeldingspercentage

Een toename van het aantal e-mailabonnees is iets geweldigs, maar een afname kan betekenen dat uw bedrijf de manier waarop het met potentiële klanten communiceert, moet veranderen. Controleer regelmatig het afmeldingspercentage van uw mailinglijst!

KPI # 9: Social media influencers

Social media-beïnvloeders zijn mensen die een sterke aanhang hebben gekregen op sociale mediaplatforms. Deze mensen kunnen met hun posts een aanzienlijk publiek bereiken en worden doorgaans gesponsord door bedrijven om hun merk op de markt te brengen. Als je social media influencers bij je bedrijf hebt, zal je populariteit en succes op social media toenemen.

KPI # 10: aantal berichten

Website blog categorieën

Hoeveel posts plaatst uw bedrijf wekelijks op sociale media? Dit aantal moet consistent worden gehouden, maar wat nog belangrijker is, zorg ervoor dat het niet zo laag is dat uw klanten zelden iets over uw bedrijf horen, of zo hoog dat ze er non-stop over horen.

29 aug dierenriem

KPI # 11: Productrecensies

Productrecensies zijn voor u de beste manier om te begrijpen hoe uw klanten echt over uw product en uw bedrijf denken.

KPI # 12: Budget

Hoeveel geld besteedt uw bedrijf aan socialemediamarketing? Vergelijk dit met hoe uw bedrijf het doet op sociale mediaplatforms en kijk of u ergens op het budget moet bezuinigen.

Deel Het Met Je Vrienden:

Laatste Nieuws

Populaire Artikels